نحن نقدر ثقتكم بنا.
وهذا هو سبب إصرارنا على اتباع أعلى المعايير للمعاملات الآمنة وحماية خصوصية معلومات عارضي المنتجات والزبائن على السواء.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية للتعرف على ممارسات جمع المعلومات ونشرها.
ملاحظة
- تخضع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق.
- للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات، يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
- من خلال زيارة واستخدام منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه.
- إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق).
- بمجرد استخدامك للموقع، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والكشف عنها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
- تم دمج سياسة الخصوصية هذه في شروط الاستخدام وهي خاضعة لها.
- جمع معلومات التعريف الشخصية وغيرها من المعلومات.
- عند استخدامك لمنصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق)، فإننا نقوم بجمع وتخزين معلوماتك الشخصية التي تقدمها من وقت لآخر، وهدفنا من ذلك هو تزويدك بتجربة تسوق آمنة وفعالة وسلسة ومخصصة على الإنترنت.
- يتيح لنا ذلك تقديم الخدمات والميزات التي تلبي احتياجاتك على الأرجح، وتخصيص موقعنا الإلكتروني لتكون تجربتك أكثر أماناً وسهولة. والأهم من ذلك، وأثناء القيام بذلك، نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك والتي نعتبرها ضرورية لتحقيق هذا الغرض.
- بشكل عام، يمكنك تصفح واستخدم منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات شخصية عنك.
- بمجرد أن تقدم لنا معلوماتك الشخصية، فلن تكون مجهولاً بالنسبة لنا.
- حيثما أمكن ذلك، نشير إلى الحقول المطلوبة والحقول الاختيارية.
- لديك دائماً خيار عدم تقديم المعلومات عن طريق اختيار عدم استخدام خدمة أو ميزة معينة على منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق).
قد نتتبع بشكل تلقائي معلومات معينة عنك وفق سلوكك على موقعنا. حيث نستخدم هذه المعلومات لإجراء بحث داخلي حول التركيبة السكانية للمستخدمين واهتماماتهم وسلوكهم من أجل فهم وحماية وخدمة مستخدمينا بشكل أفضل. وتقديم أفضل خدمة ممكنة. ويتم تجميع هذه المعلومات وتحليلها على أساس مجمع.
قد تتضمن هذه المعلومات عنوان رابط (URL) الذي أتيت منه للتو (سواء كان عنوان الرابط هذا موجود على موقعنا الإلكتروني أم لا)، وعنوان الرابط (URL) الذي ستنتقل إليه بعد ذلك (سواء كان عنوان الرابط (URL) هذا موجوداً على موقعنا أم لا، ومعلومات متصفح الإنترنت على حاسبك (جهازك المستخدم)، وعنوان برتوكول الإنترنت الـ IP الخاص بك.
نستخدم أجهزة جمع البيانات مثل “ملفات تعريف الارتباط” على صفحات معينة من الموقع للمساعدة في تحليل تدفق صفحات الإنترنت الخاصة بنا، وقياس الفعالية الترويجية، بالإضافة لتعزيز الثقة والأمان.
الكوكيز
ما الكوكيز أو “ملفات تعريف الارتباط” هي عبارة عن ملفات صغيرة توضع على القرص الصلب الخاص بك وتساعدنا في تقديم خدماتنا.
- نقدم بعض الميزات التي لا تتوفر إلا من خلال استخدام خاصية “ملف تعريف الارتباط” الكوكيز.
- كما نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط للسماح لك بإدخال كلمة السر الخاصة بك بشكل أقل تكرار أثناء استخدامك لمنصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق)، إذ تعد ملفات تعريف الارتباط مفيدة لتمكين المتصفح من تذكر المعلومات الخاصة بمستخدم معين.
- كما يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضاً في توفير المعلومات التي تستهدف اهتماماتك.
- لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي من معلومات تعريف شخصية تخصك.
- معظم ملفات تعريف الارتباط هي “ملفات تعريف ارتباط الدخول الواحد”، أي أنها تحذف بشكل تلقائي من محرك الأقراص الثابتة في نهاية الدخول.
- لك مطلق الحرية دائماً في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان متصفح الإنترنت لديك يسمح بذلك، على الرغم من أنه في هذه الحالة، قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة على منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) وقد يُطلب منك إعادة إدخال كلمة السر الخاصة بك بشكل متكرر أثناء الدخول المتكرر من وقت لآخر.
- بالإضافة لذلك، قد تصادف “ملفات تعريف الارتباط” أو غيرها من التطبيقات المماثلة على صفحات معينة يتم وضعها من قبل أطراف ثالثة. نحن بطبيعة الحال، لا نتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة.
إذا اخترت الشراء على منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق)، فإننا نقوم بجمع معلومات حول سلوك الشراء الخاص بك.
إذا اخترت نشر الرسائل على لوحات الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مناطق الرسائل الأخرى أو ترك تعليقات وتقييمات، فسنجمع هذه المعلومات التي تزودنا بها.
نحتفظ بهذه المعلومات عند الضرورة لحل النزاعات، وتقديم دعم الزبائن واستكشاف المشكلات وإصلاحها وفقاً لما يسمح به القانون.
2. استخدام البيانات الديموغرافية/البيانات الملف الشخصي/معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات التي تطلبها.
إلى الحد الذي نستخدم فيه معلوماتك الشخصية للتسويق لك، سنوفر لك القدرة على إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات.
نستخدم معلوماتك الشخصية:
- لحل النزاعات
- استكشاف مشاكل
- المساعدة في تعزيز خدمة آمنة
- قياس اهتمام المستهلك بمنتجاتنا وخدماتنا
- وأيضاً لإبلاغك بالعروض والمنتجات والخدمات والتحديثات عبر الإنترنت وغير المتصلة
- تخصيص تجربتك
- اكتشافنا وحمايتنا من الخطأ والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى
- التقيد بشروط وقواعد الأمن السايبراني
- وكما هو موضح لك بخلاف ذلك في وقت التحصيل.
في إطار جهودنا لتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا باستمرار، نقوم بجمع وتحليل البيانات الديموغرافية والملف الشخصي حول نشاط مستخدمينا على منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق).
نحدد ونستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت الـ IP الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشاكل مع خادمنا وإدارة منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق).
يتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت الـ IP الخاص بك أيضاً للمساعدة في التعرف عليك وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق.
- سنطلب منك أحياناً إكمال الاستبيانات الاختيارية عبر الإنترنت.
- قد نطلب منك هذه الاستطلاعات ومعلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية.
نحن نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك على موقعنا، وتزويدك بالمحتوى الذي نعتقد أنه قد تكون مهتماً به وعرض المحتوى بما يتناسب وتفضيلاتك.
3. تبادل المعلومات الشخصية
قد نشارك المعلومات الشخصية مع كياناتنا والشركات التابعة لنا. وقد تقوم هذه الكيانات والشركات التابعة بالتسويق لك نتيجة لمثل هذه المشاركة ما لم تقم أنت بإلغاء الاشتراك بشكل صريح.
قد نكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. إذ يكون هذا الكشف مطلوباً بالنسبة لنا:
- لتزويدك بالوصول لخدماتنا
- أو للامتثال بالتزاماتنا القانونية
- أو لإنفاذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا
- أو لتسهيل أنشطتنا التسويقية والإعلانية
- أو لمنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية واكتشافها والتخفيف من حدتها والتحقيق فيها المتعلقة بخدماتنا.
- نحن لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق والإعلان دون موافقتك الصريحة.
- قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو بحسن نية، كون هذا الكشف ضروري بشكل معقول للرد على مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى.
قد نكشف عن المعلومات الشخصية للسلطات الرسمية وجهات إنفاذ القانون أو مالكي حقوق الملكية الفكرية كطرف ثالث أو آخرين بحسن نية، كون هذا الكشف يعد ضروري بشكل معقول من أجل:
- تطبيق الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا
- الرد على الادعاءات القائلة بأن إعلاناً أو منشور أو محتوى آخر ينتهك حقوق جهة خارجية
- أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لمستخدمينا أو لعامة الناس.
سنقوم نحن والشركات التابعة لنا بمشاركة بعض أو كل معلوماتك الشخصية مع كيان تجاري آخر في حالة قيامنا (أو أصولنا) بالتخطيط للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو الاستحواذ عليه، أو إعادة تنظيم الأعمال أو الدمج أو إعادة الهيكلة.
في حالة حدوث مثل هذه المعاملة، سيُطلب من كيان تجاري آخر (أو الكيان المدمج الجديد) اتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية والحفاظ عليها وتأمينها.
4. روابط لمواقع أخرى ترتبط بـ منصتنا
روابط لمواقع أخرى ترتبط بـ منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) مع مواقع أو تطبيقات أخرى قد تجمع معلومات شخصية عنك.
سيريا كارت ليست مسئولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع المرتبطة.
5. احتياطات الأمان
تشمل منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) على إجراءات أمنية صارمة لحماية المعلومات التي تقع تحت سيطرتنا وعدم إساءة استخدامها وتعديلها.
عندما تقوم بتغيير معلومات حسابك أو الوصول إليها، فإننا نعرض استخدام خادم آمن.
بمجرد أن تصبح معلوماتك في حوزتنا، فإننا نلتزم بإرشادات أمنية صارمة، لحمايتها من الوصول غير المصرح به لهذه البيانات.
6. الاختيار/الانسحاب
نحن نوفر لجميع المستخدمين الفرصة لإلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات غير ضرورية (ترويجية، متعلقة بالتسويق) منا نيابة عن شركائنا، ومن جانبنا بشكل عام، بعد إنشاء حساب.
إذا كنت ترغب في إزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من جميع قوائم منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) والنشرات الإخبارية والترويجية، يرجى زيارة قسم إلغاء الاشتراك.
7. الإعلانات على منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق)
نحن نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لخدمة الإعلانات عندما تزور منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق).
قد تستخدم هذه الشركات معلومات (لا تشمل اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) حول زياراتك لمنصتنا والمواقع أو التطبيقات الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات التي تهمك.
باستخدام منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) و/أو من خلال تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها على الموقع وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موافقتك على مشاركة معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
باستخدام منصتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) و/أو من خلال تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها على الموقع وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موافقتك على مشاركة معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.